プライバシーポリシー

Point Money Card Asia Corp.における個人情報の取り扱いについて

制定日:2025年3月1日|最終更新日:2025年8月23日

はじめに

Point Money Card Asia Corp.(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えており、 個人情報の保護に関する法律及び関連する法令、規則を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます)において、 お客様の個人情報をどのように収集、利用、管理、保護するかについて説明するものです。

第1条(個人情報の収集)

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします:

  1. お客様がアカウント開設時に提供される情報
  2. 本サービスのご利用時に自動的に収集される情報
  3. お客様からのお問い合わせやサポート依頼時の情報
  4. 法的要件に基づく第三者からの情報提供
  5. マーケティング活動や調査における任意提供情報

収集する個人情報の種類

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の基本情報
  • 本人確認書類に記載された情報
  • 取引履歴、利用状況等のサービス利用情報
  • デバイス情報、IPアドレス、Cookie情報等の技術情報

第2条(利用目的)

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします:

  1. 本サービスの提供、運営、維持及び改善
  2. お客様の本人確認及び認証
  3. カード発行、取引処理、残高管理等の金融サービス提供
  4. 不正利用の防止及びセキュリティの確保
  5. 法令に基づく報告、届出等の履行
  6. カスタマーサポートの提供
  7. 新サービスや機能改善のための分析・研究

第3条(第三者への提供)

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の管理体制

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

第4条(安全管理措置)

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じています:

  1. 組織的安全管理措置:個人情報保護責任者の設置、規程の策定及び見直し
  2. 人的安全管理措置:従業員への教育・研修の実施、秘密保持契約の締結
  3. 物理的安全管理措置:入退室管理、機器・媒体の管理
  4. 技術的安全管理措置:アクセス制御、暗号化、ウイルス対策等
  5. 外的環境の把握:個人情報を取り扱う国・地域の法制度の把握

第5条(開示・訂正・削除等)

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます:

  1. 利用目的の通知を求める権利
  2. 開示を求める権利
  3. 訂正、追加又は削除を求める権利
  4. 利用の停止又は消去を求める権利
  5. 第三者への提供の停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、本人確認を行った上で、遅滞なく対応いたします。 ただし、法令により制限される場合や、当社の正当な利益を害する恐れがある場合はこの限りではありません。

第6条(個人情報の保存期間)

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間保存します。 保存期間経過後は、適切な方法で廃棄又は匿名化を行います。

主な保存期間

  • アカウント情報:サービス利用期間中及び終了後7年間
  • 取引記録:法令に基づき7年間
  • 本人確認書類:法令に基づき7年間
  • お問い合わせ記録:対応完了後3年間

第7条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更については、当社ウェブサイトでの掲示やその他適切な方法により、事前にお知らせいたします。

変更後も継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求については、以下の窓口までご連絡ください:

Point Money Card Asia Corp.

050-3196-5310

support@pointmoneycard.com

平日 9:00〜18:00(JST、土日祝除く)